KÖPVILLKOR

KÖPVILLKOR

Följande villkor reglerar förhållandet mellan dig som kund och Formatum Design AB när du handlar här. För privatkunder gäller Konsumentköplagen och Distansavtalslagen. Läs innan du gör din beställning.

1. Allmänna villkor

Våra allmänna villkor gäller när du som konsument gör en beställning via shop.formatumdesign.se, och därtill hörande sidor. Avtalet ingås mellan dig och Formatum Design AB, organisationsnummer 559213-5452. Du måste ha fyllt 18 år för att kunna göra beställningar på webbplatsen. Formatum Design AB reserverar sig för eventuella text- eller bildfel såsom felaktig produktbeskrivning, prisinformation eller lagertillgänglighet/leveransinformation. Formatum Design AB kan när som helst uppdatera och korrigera felaktig information. Om felaktigt pris har angetts i samband med beställning meddelar vi dig omgående och inväntar ditt godkännande innan beställning slutförs. Webbplatsen samt allt därtill relaterat material ägs av Formatum Design AB. Varumärken, bilder, texter eller något annat material från webbplatsen får inte kopieras eller användas utan skriftligt meddelande från oss.


2. Avtal och beställning

För att handla på vår webbplats måste du godkänna villkoren och accepterar att köpet innebär ett betalningsansvar. Ett avtal om köp ingås först i samband med att du gjort en beställning och detta bekräftas av Formatum Design AB. Kom ihåg att du ansvarar för att alla inmatade uppgifter i din beställning är korrekta. 


3. Cookies 

Vi använder oss av cookies för att kunna mäta antalet besökare. Vi använder oss av Googles egna analysverktyg, Google Analytics för att göra detta. Programmet sparar aldrig någon som helst personlig information om dig som besökare när du är på sidan. Skulle du vilja stänga av cookies kan du göra det i din webbläsare.


4. Personuppgifter 

Vi hanterar alla personuppgifter enligt GDPR. Kontaktinformationen som vi får in via våra kontaktformulär på sajten använder vi enbart i kontaktsyfte. Vi säljer eller skickar aldrig vidare information från vår sajt till en tredje part. För att du skall kunna genomföra ett köp hos oss behöver vi information om namn, adress och telefonnummer. Dessa uppgifter används endast av Formatum Design AB och de parter som är involverade i fullföljandet av din order. Vi vidarebefordrar, säljer eller byter aldrig dina personuppgifter för marknadsföringsändamål till tredje part utanför Formatum Design AB. Uppgifter som vidarebefordras till tredje part används endast för att tillhandahålla ovannämnda tjänster till dig, t.ex. till våra samarbetspartners i syfte att administrera och underlätta ditt köp, såsom transportbolag, Klarna AB, Paypal samt för distribution av nyhetsbrev. Nyhetsbrev skickas bara om du själv godkänt en prenumeration och du kan när som helst avsluta den genom en länk i nyhetsbrevet eller genom att kontakta oss.

Du har rätt att begära utdrag eller ändring av registrerade uppgifter eller begära att dessa raderas genom att kontakta Formatum Design AB. Detta gör du genom att skriftligen meddela Formatum Design AB. En krypterad internettrafik samt Secure Socket Layer (SSL) teknik används och följs för att säkerställa att dina personuppgifter skyddas effektivt i samband med köp. Vi anpassar fortlöpande våra säkerhetsåtgärder i enlighet med framsteg och utveckling av säkerhetssystem för e-handel.


5. Ångerrätt

Vid köp har du som kund en 14 dagars ångerrätt som gäller från det att du har tagit emot en vara som du har beställt. Obs! Alla tavlor och posters är tillverkade unikt till dig som kund och på dessa gäller ej ångerrätt. 


Vid nyttjande av din ångerrätt:

- Du måste meddela att du ångrar dig. Meddelandet ska skickas till oss [email protected] I ditt meddelande ska ditt namn, din adress, e-postadress, ordernumret samt vilka varor som returneringen gäller framgå klart och tydligt. Vi återkommer sedan till dig med returadress.

- Du bör omedelbart och inom 3 dagar efter bekräftelse om returen från oss skicka varan.

- Du står för frakt, returfrakt, leverans och skick på produkterna vid retur, produkterna skall därför skickas väl paketerade och i ursprunglig förpackning. På återbetalningsbeloppet förbehåller vi oss rätten att dra av en summa motsvarande värdeminskningen jämfört med varans ursprungliga värde vid använd eller skadad produkt.


6. Reklamation 

Vi besiktigar alla produkter innan dessa skickas till dig. Skulle produkten ändå vara skadad eller fel expedierad när den anländer åtar vi oss i enlighet med gällande konsumentskyddslagstiftning att åtgärda felet. Du som kund ansvarar för att vid eventuellt skadad förpackning vid leverans, dokumentera detta med bild samt se till att det blir skriftligt noterat av paketombud. Utan bild på skadat paket och underskrift från paketombud kan vi inte godkänna reklamationen. Klagomålet ska skickas omedelbart efter att defekten har upptäckts. Du måste alltid kontakta oss innan du returnerar en defekt vara. 


7. Outhämtade varor

Om du som kund inte skulle hämta ut din beställning och den returneras av postföretaget debiterar vi en avgift om 500 kronor inklusive moms. Avgiften är nödvändig för att vi ska kunna täcka frakt- och hanteringskostnader som uppkommer. Notera att om du inte tar emot eller hämtar ut en försändelse räknas det inte som att du har meddelat att du ångrat ditt köp.


8. Produktinformation

Vi reserverar oss för eventuella tryckfel på denna webbplats samt slutförsäljning av produkter. Vi garanterar inte att bilderna återger produkternas exakta utseende då en viss färgskillnad kan förekomma beroende på bildskärm, fotokvalitet samt upplösning. Vi försöker alltid på bästa sätt att exponera produkterna så korrekt som möjligt. Nyansskillnader på färger på tavlor och prints kan skilja sig från beställning till beställning. Korrektur på tavlor och prints skickas ej.